お問い合わせ・お見積もり前によくいただくご質問をまとめました。各サービス固有のFAQは下記のサービス別ページでもご覧いただけます。
お問い合わせ・見積もり
Q. 見積もりは本当に無料ですか？
A. 完全無料です。現地への出張費・査定料・キャンセル料もすべて無料です。
Q. 見積もり後に追加料金が発生することは？
A. 作業内容に変更がない限り、追加料金は一切いただきません。事前にご提示した金額がそのまま最終金額です。
Q. LINEだけで見積もりは可能ですか？
A. 可能です。お部屋や品物の写真を送っていただければ、概算金額を最短10分でご返信します。
Q. しつこい営業電話はありませんか？
A. お問い合わせ後、見積もり時以外でこちらから連絡を入れることはありません。「やっぱりやめます」も気軽にお伝えください。
料金・支払い
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. 現金・銀行振込・各種クレジットカードに対応しています。法人様は請求書払い・口座振替も可能です。
Q. 領収書は発行してもらえますか？
A. 発行いたします。お申し付けいただければお支払い時にお渡しします。
Q. 買取分はどう精算されますか？
A. 回収料金から買取金額を差し引いて精算します。差し引き後の金額が処分料金を下回る場合は、差額をお支払いします。
対応エリア・日時
Q. 対応エリアはどこまでですか？
A. 寝屋川市・枚方市・門真市・守口市・大東市・四條畷市・交野市を中心に、大阪府全域・京都府南部に対応します。
Q. 当日対応はできますか？
A. 可能です。LINEまたはお電話でご連絡いただければ、最短30分で現地へお伺いします。
Q. 土日祝・夜間も依頼できますか？
A. 対応しています。土日祝・早朝・夜間の作業も追加料金なしで承ります。
Q. 遠方からでも依頼できますか？
A. できます。LINEでの写真見積もり・立会いなし作業・写真付き完了報告に対応しているため、ご実家の片付け等のご依頼も可能です。
作業内容
Q. 1点だけでも対応してもらえますか？
A. 対応します。冷蔵庫1台・ソファ1点などの単品依頼から承ります。
Q. 立会いはどうしても必要ですか？
A. 不要です。鍵をお預かりして作業し、終了後に写真付き完了報告書をお送りします。
Q. 近所に気づかれずに作業してほしい
A. 無地車両・私服での作業、早朝・深夜の時間帯指定など、プライバシー対応が可能です。
Q. 買取できるか分からない品物があります
A. ご相談ください。買取大吉オーナーが14年の経験で「他社で値段がつかない品」も査定可能です。古い・壊れた品でも一度お見せください。
Q. 家電リサイクル法対象品はどうなりますか？
A. リサイクル券の手配・記入・運搬まで当社で行います。お客様での手続きは一切不要です。料金にはリサイクル料金が含まれます。
Q. 相続手続きの相談もできますか？
A. 可能です。提携の司法書士の先生に直接おつなぎし、相続登記・名義変更・遺言確認などをサポートします。
サービス別の詳しいFAQ
お悩み・ご質問はLINEで気軽に
お部屋や品物の写真を送るだけ。最短10分で実質金額をご返信します。
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